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一路厚道丨做客户最信任的服务!


发布时间:2024-01-30 09:18

来源: 山推股份

一个“干”字担日月,一个“实”字写春秋。寒来暑往、四季更替,无论时间早晚、地点远近,每一位山推服务工程师,都第一时间和客户沟通情况后赶到现场解决顾客燃眉之急。他们是设备机械的优秀助手,也是每位客户信赖的伙伴。

近日,3台山推SD34-G国四推土机入驻山西某客户的施工现场,化身为神兵利器,推动着煤厂的项目生产。

山推服务工程师在现场对客户进行了驾驶培训,对设备的专业技能进行详细讲解,确保用户熟练掌握安全专业知识、正常熟练操作设备。客户对我们专业的技术和积极的服务态度赞不绝口,表示山推的工程师教学设备的实操讲座特别专业,这使他在后续使用过程中会非常安心。“有山推这个强大后盾,我们的工程一定会顺利进行!”

出于对山推产品的信任,安徽的李总已购买过山推五台推土机,李总表示:“设备我只信任山推,大事小事他们全包。看看山推服务工程师们,服务有多贴心,三天两头来我们施工现场确保我们施工高效率完成。为了赶工期,我曾要求当天晚上就给我安装好,山推的服务工程师们二话没说,连夜加班完成设备的安装。”

除交付设备外,山推服务工程师还常赴用户施工现场,为新操作手讲解施工技巧、工艺知识等,现场操作示范,确保正常使用设备。客户表示:“之前一直使用山推推土机,新设备来了之后我们还愿意去学习,听咱们工程师的讲解,不断地去学习咱们山推新设备,山推设备升级后,不仅操作越来越简单,而且越来越智能。我们在工地上经常看到山推人的身影,不愧是厚道鲁商,和山推的合作让我感觉非常愉快,他们工作认真负责,服务及时性好,很多时候我们还没找他们,他们就来了,这个主动性真是服务到我们心里去了,山推设备和山推服务的效率给我们带来丰厚经济效益。”客户现场的认可和信任,给予了山推服务工程师们莫大的鼓励。

汇聚客户感动,塑造山推口碑,秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,我们在每一位客户的认可和信任中获得欢畅与满足,积极落实产品售后工作,将一路厚道山推人品牌形象传递到全国大江南北,与千千万万的客户彼此陪伴,相互成就。

(责任编辑:休鱼)

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