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开门红 | 一路厚道忙交机,携手客户创新高!


发布时间:2023-02-15 10:29

来源: 山推股份

二月的雨天,陡峭狭窄的乡村小道,一辆装载着山推SD24-G推土机的拖车正在徐徐前行着。新春过后,迎来了各地交机火爆的气势,工程机械也迎来了属于他们的“春天”。蓄势待发的老板们各归各位,用心中的热情在向服务工程师们发出服务的“邀请函”。

广东某矿业有限公司成立于2008年11月,是以铅锌矿勘探、采选为主的中外合作矿山企业,该企业前期通过重点招投标的方式,经多家设备精细对比,最终选定山推SD16与SD22做为该企业的开采机械设备。并且,前期在山推购买的设备使用已超过十年仍能继续使用,证明了他们当初的选择是最正确的。2023年2月,他们再次将山推新品SD24-G推土机收入囊中!

作为山推全新“G”系推土机中的宠儿,SD24-G液力推土机功率强劲、具有生产效率高、可靠性高、油耗低等特点。该设备工作装置操纵灵活,驾驶室视野宽阔,舒适性好,能适应更加恶劣的作业环境,保养维修方便。适用于公路、铁路、矿山、机场等地面的推运、开挖、回填土石方以及其它散料的作业,是国防工程、矿山建设、城乡道路等建筑施工和水利建设等不可缺少的机械设备。

设备品质过硬不是唯一标准,服务再度全面升级则是如虎添翼。作为民族品牌佼佼者,山推凭借厚道的硬技术、硬质量、硬服务获得客户朋友的一致好评!

由于工程项目方对开工时间的限定,2月10日服务人员根据客户的要求将SD24推土机送往设备指定地点。受当日阴雨天气及道路狭窄、路面电线阻碍的影响,服务人员驾驶的拖车无法进入指定地点位置。随后服务人员立即联系当地拖车机构将设备移至小型拖车进入。但是新的问题又产生:设备的铲刀和推杆需要进行吊装。荒无人烟的山路,加上非人力而为的工作,让服务人员再次陷入沉思。

即便是这样,山推服务人仍旧在重重困难面前不轻言放弃,他们步行1个多小时,在山村附近找到了一台挖掘机,将设备的铲刀和推杆吊装设备整机地点进行安装。随后,服务人员在设备组装完毕后,对产品的操作、使用注意事项、日常养护等方面对客户进行了现场一对一使用前培训。客户对此次的交车服务十分满意,并向我们竖起了大拇指:“山推人,厚道!”

一路走来,一路厚道,一路担当。秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,对待每一次交机服务事无巨细,坚持以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,满足客户之所需,为客户提供一流的产品、技术、服务。未来,山推将始终如一地坚持“让施工更简单”的品牌使命,一路厚道,持续深耕产品技术创新,以“快准稳狠”的服务,为客户事业保驾护航!

(责任编辑:休鱼)



关键词: 创新高,客户,设备,服务,推土机,服务人员,他们,拖车,使用,一路

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