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导语:

作为拥有117年历史的全球化企业,21世纪以来,斗山集团不断探索新的发展引擎和经营领域,将经营结构重心从以消费品为主成功转型为以重工业、工程机械、机床、发动机等行业为主的基础设施支援事业,作为斗山集团旗下ISB(Infrastructure Support Business)的核心企业,Doosan Infracore创立于1937年,涉及工程机械、机床、发动机及各种配件、公共设施设备等事业领域,通过完善的服务体系和金融服务方案,以全球水平的竞争力为基础,实现了加速化的发展,Doosan Infracore已经成长为韩国顶级的工程机械企业,现在正努力成为一家具有国际水平竞争力的全球先进企业。

到2020年为止,在工程机械和机床领域分别进入世界前三,成长为全球一流机械公司,这就是斗山工程机械的中长期目标。

20世纪90年代斗山正式进军海外市场,成功并购Bobcat,Moxy等世界级品牌,将业务规模和模块从重型挖掘机和轮式装载机扩展至小型工程机械设备和铰接式自卸卡车,目前,斗山工程机械旗下拥有斗山(Doosan)、山猫(Bobcat)、蒙特贝(Montabert)、盖特(Geith)、塔玛克(Tramac)及斗山工程机械移动动力(Doosan Infracore Portable Power)等国际领先品牌,主要拥有挖掘机、装载机、铰接式卡车、空气压缩机、滑移装载机、液压破碎器等一系列产品线,并拥有较强的相关配件基础。Doosan Infracore在世界范围内拥有61家大规模生产基地、22家销售公司以及18家配件中心和若干研究中心,并包含了4,000多个代理商网络在内。Doosan Infracore以全球建设机械行业Top 3为目标,引导着斗山全球化经营的步伐。更多>>

 

"斗山 Way"(Doosan way)是斗山独一无二的运营哲学,在过去一百多年的时间里一直支撑着斗山,并为斗山未来的发展提供了竞争优势。作为一个以价值为基础的管理体系,它指导斗山设立目标和制定战略决策,并指导员工努力工作以达成公司的愿望以及实现斗山的远景。"斗山之道"有两个关键要素——"斗山信条"和 "业务系统"。

"斗山信条"(Doosan Credo)指导斗山的营商方式、对待他人的方式以及斗山与所有股东合作的方式。"斗山信条"强调斗山对人、对业务和对社会的责任;"业务系统"是指斗山的企业管理体系价值理念,通过培养出色的人才、树立诚实的观念、建立透明的业务管理体系以及不懈创新,使所有业务保持一致、增加效率并驱动以绩效为基础的文化。

"斗山Way"将斗山员工价值观与指导日常活动的动态管理体系联系在一起,并坚持不懈地强化"斗山信条"与"业务系统"的联系。斗山工程机械通过技术和质量的革新来创造客户价值,尽职地履行着作为一家以人为本的企业和全球化社会成员应尽责任和义务。

以技术实现客户价值

在"斗山信条"的指导下,不断掌握市场需求,将客户的意见反映在产品和服务上,这一能力决定了是否能在市场上取得成功。斗山通过多种渠道与客户沟通,在业务运营的整个周期中都践行着客户满意经营的理念。

2012年斗山工程机械整合各个业务部门的研究开发组织,创建了技术总部,强化了反映客户声音的新产品开发工序,为确保质量竞争优势,斗山还创建了质量总部,将全球水准的品质系统体系化,构建起统一的质量经营体系,准确地了解客户的心声,开发企划符合质量、成本、性能等特定目标需求的商品,确保客户满意以及提高客户价值。

在产品开发阶段,为了符合客户的心声,并将其反映在产品开发上,确立了NPD(New ProductDevelopment)工序,并随时进行与此相关的不同质量项目的重要度和满意度调查。在工程机械设备业务部门方面,制作新产品Proto装备时,招聘韩国国内和海外的经验丰富的工程师,开展技术讲座和新产品检验测试。另外,每季度至少一次亲自访问主要客户,聆听客户的真实心声,并将其反映在产品开发上。

官方网站扮演着全球斗山工程机械的在线沟通角色,不仅让产品持有者,潜在客户和代理商等用户能够轻松便捷地体验产品,更强化了网站之间的关联,提升了用户的信息可及性。提供丰富多样的产品介绍和最新信息,并同时具备答复客户质疑的功能,实现和客户实时沟通的目的。

在产品开发阶段,为了符合客户的心声,并将其反映在产品开发上,确立了NPD(New ProductDevelopment)工序,并随时进行与此相关的不同质量项目的重要度和满意度调查。在工程机械设备业务部门方面,制作新产品Proto装备时,招聘韩国国内和海外的经验丰富的工程师,开展技术讲座和新产品检验测试。另外,每季度至少一次亲自访问主要客户,聆听客户的真实心声,并将其反映在产品开发上。

以人为本的2G战略

斗山集团从很早就确立了"人才即是未来"的企业理念,斗山最具代表性的重人才经营哲学便是2G(Growth of People Growth of Business)战略:通过人的发展,引领事业发展,再通过事业的发展创造出价值。为了通过上下级和平级间的流畅沟通、扩大员工的正能量,斗山宣布将2011年定为"组织文化革新元年",努力将公司打造为充满活力的工作场所,使员工理解各自工作的意义,并通过更有效率的工作使员工维持工作和生活的均衡。

斗山工程机械亚太和新兴市场及中国营业事业副社长安熙殷先生:"百年斗山历经三次重大的历史变革,但是'斗山Way'——斗山之道作为斗山的核心企业理念却一直未变,从过去到未来、从韩国到集团遍布全球各地的企业,斗山致力于通过每个员工不断地将斗山之道传承下去。"

"斗山 Way"的精髓即是'人',斗山相信"人才"是企业实现长久发展的核心力量,也是斗山历经百年沧桑依然能够生存壮大的根本,虽然斗山起步于距现在斗山大厦不远处的一家小商铺,但是我们现在已经成为了韩国十强企业之一,我们的目标是重新迈进全球500强企业的行列,要达成这个目标,就需要斗山吸纳越来越多国际人才作为营养,让斗山这棵大树更加枝繁叶茂。我们自豪于斗山这样悠久的历史,自豪于斗山的重视人的价值的企业理念。"

 

朝鲜机械制作所创立

在韩国证券交易所上市

仁川柴油发动机工厂竣工

昌原机床工厂竣工、仁川挖掘机工厂及叉车工厂竣工 开始量产专有型号的挖掘机 在比利时创建当地法人Doosan Infracore Europe S.A. 创建英国当地法人Doosan Infracore U.K., Ltd.

获得韩国品质大奖

中国烟台叉车生产工厂竣工、创建德国当地法人

创建中国当地法人斗山机床(烟台)有限公司

更名为Doosan Infracore

创建斗山(中国)投资有限公司

创建中国当地法人斗山工程机械(苏州)有限公司;
并购在小型建筑装备领域拥有国际最强竞争力的
Bobcat,成为国际建筑装备行业的第七大公司;
并购Ingersoll Rand的Compact Equipment事业
收购德国叉车企业ATL;
收购挪威屈折式卸载卡车
生产企业Moxy Engineering AS;

与中国徐工集团合作建立发动机合资公司
"徐州徐工斗山发动机有限公司"

群山工程机械工厂竣工

入选为道琼斯亚太区可持续发展指数成分股(DJSI);
斗山工程机械(苏州)有限公司竣工
徐州徐工斗山发动机有限公司完成了年产值能力
高达1.5万台的装配工厂的建设

斗山工程机械(山东)有限公司
研发中心投入使用,汇集了中外
装载机设计精英团队及世界级先进技术

 

 

斗山工程机械1994年进入中国,在烟台建立了斗山工程机械(中国)有限公司以来,历经19年的发展,中国市场已经成为Doosan Infracore体系中不可或缺的一环。作为单一的独立经济体,中国的市场非常庞大,占据着接近全球1/2的市场份额,斗山曾经在中国市场有着辉煌的历史,在市场占有率上独领风骚,但随着中国本土的工程机械企业的崛起以及国外工程机械企业的进军,使得目前斗山的市场地位保持在第三左右的位置,安熙殷副社长在访谈中说道:"我们预见,中国工程机械市场就是全球的工程机械市场,只有在中国市场占尽先机,才有可能在国际上赢得胜利,中国市场对于斗山来讲是重中之重的,因此斗山会不遗余力的将最好的资源投入于中国。" ——斗山带给中国的是先进的设计研发经营理念、优秀的人才培养机制并始终如一的肩负企业社会责任,斗山工程机械在创造经济成果的同时,也履行作为一个社会成员应尽的社会、环境方面的责任和义务,在中国,斗山将努力成为一家受到尊重和爱戴的企业。

新品耀世 为中国而改变

2011年,伴随着发达国家市场的复苏好转,工程机械设备业务部门的销售收入与前年对比实现了9%的增长,南美、独联体(CIS)、东南亚等主要新兴市场以及北美市场都展现出了极高的销量增长趋势,但作为斗山主力市场的中国市场的萎缩却导致了销量的停滞不前,与2010年同期相比销量减少了8%。
  在这样的低谷局势下,斗山工程机械却将"实现中国工程机械行业市场第一名"确立为中长期奋斗目标,作为一家拥有快速应对危机能力的百年企业,斗山决心将危机转化为全新的机会。
  2012年2月,安殷熙被任命为斗山工程机械亚太和新兴市场及中国营业事业副社长的安殷熙曾在美国GE通用公司工作4年,读取EMBA后进入大型咨询公司工作7年,之后进入斗山,作为曾任职斗山北美、印度等分公司的负责人,他在斗山的历史已超过十年,期间对斗山遍布全球的新兴市场都有着深入的了解,这样宝贵的从业经历和国际化背景让他在面临中国市场的挑战和机遇时,能够从容的领导斗山进一步深入开拓中国这个世界瞩目的新兴市场。
      2013年,中国领导人换届,两会过后,斗山工程机械在中国看到了新的发展机会--在保持经济稳定发展的前提下,中国将全力推进新型城镇化建设,斗山工程机械应时而动,在今年3月28日,北京"水立方",以"X使命,格局重塑"的响亮口号,高调亮相,携七款DX系列最新产品耀世登场,斗山工程机械由此拉开品牌转型、提升整体价值链的序幕,包括品牌形象、产品品质和性能、市场营销、售后服务、金融支持、以旧换新和再制造业务、客户满意度等,为用户提供整体解决方案、带给客户全新商业体验,携手合作伙伴共同实践产业升级的战略使命,引领中国工程机械行业的可持续发展。 更多>>

与中国美好社会建设同行

斗山工程机械中国有限公司的社会贡献活动的口号是"共建美好中国",口号的意义是:生产最高品质的产品来为中国的工程建设做出贡献,同时通过持续的社会贡献活动促进地区间共同发展。一方面通过教育支援、帮助弱势群体、灾害重建等多方面的社会贡献活动将斗山的利益回报社会,促进地区社会的发展,进而提升企业形象和认知度,以此构建良性循环。另一方面通过员工参与社会贡献活动,增强对企业的自豪感和归属感,从而形成积极向上的企业文化。

斗山工程机械与希望小学的因缘要追溯到2001年。2001年正是斗山工程机械克服了进军中国市场初期碰到的困难,使挖掘机事业的发展驶入正常轨道的一年。当时为纪念挖掘机累积销售5000台,将5000号挖掘机的销售金额约75万元全部捐出,用于建设青海,甘肃,宁夏等地区的斗山希望小学的兴建,并由此开始了希望工程的建设之路。斗山所实施的希望工程并不是单纯的兴建校舍,还致力于通过2007年起通过实施'名誉校长制'和'斗山希望之旅夏令营'实现了斗山希望小学的发展和壮大。

除此之外,每年公司还拿出收益的一部分用于落后地区教育设施的改善,自2001年开始,斗山参与希望工程,已经连续12年在中国的贫困地区累计捐资1025万元,先后在甘肃、宁夏、青海、山西、陕西、四川、重庆等20多个省市共捐建了34所希望小学,不断培养中国对未来的希望。