矿产资源是工业生产活动必不可少的原材料，是国民经济的重要基础。随着中国国民生活水平不断提高，对矿产资源的需求正在不断增加。卡特彼勒拥有业界极为全面的矿山设备产品线，在提供全方位的矿业产品解决方案的同时，帮助客户实现安全采矿、高效采矿及规范采矿，帮助客户取得可持续成功。

　　中国十大钢铁企业之一的本溪钢铁集团有限公司创立于1905年，被誉为“中国钢铁工业摇篮”。集团运营或参股多个露天和地下矿场，全年粗钢产能可达近2000万吨，拥有蜚声中外的“人参铁”产品，在国家经济建设中发挥着重要作用。

　　2008年，本钢决定对南芬铁矿以电动轮卡车为主的运营设备进行改造。南芬铁矿是国内最大的单体矿山，年总采剥量近亿吨，最大高度差可达152米。虽然南芬铁矿拥有成熟的电动轮卡车管理、维修和使用经验，但是巨大的高度差这一特殊地形条件使电动轮卡车存在安全隐患——车辆在爬坡过程中会发生温度骤增，产生的高温会对传动系统产生严重影响。为了保证安全高效运营，在南芬铁矿亟需一款适合重载上坡的矿业卡车时，卡特彼勒的180吨789C矿用卡车出色的装载效率和出勤率引起本钢的关注。

　　南芬铁矿机电矿长杨矿长说：“机械轮卡车具备出色的装载效率和出勤率，卡特的卡车出动率能达到86.7%，电动轮的出动率普遍低于80%。另外卡特的机械轮卡车每天可以跑16-17个循环，而电动轮的卡车只能跑10个循环。卡特789C卡车的爬坡能力照比电动轮也优秀很多，卡特的卡车在爬坡可以实现100米左右的落差，而电动轮只能达到50米左右。湿式制动器的性能也比原有卡车的盘式制动器更优，在雨雪天气具备良好的防滑性能，是我们理想中的新设备。”

　　为了帮助客户更全面透彻地了解卡特彼勒789C矿用卡车，卡特彼勒和代理商分别与本钢集团及其基层单位开展多种形式的交流沟通，在提供详细的数据和客户使用案例的基础上，组织实地考察，帮助客户在最近距离观察和了解卡特789C矿用卡车的性能表现。

　　2009年，第一批卡特789C卡车在南芬铁矿正式投入使用，主要负责矿石运输，成为国内打破成规采用大吨位机械轮卡车的先行者。

　　本溪钢铁矿业公司设备部长赵部长对卡特彼勒和代理商的产品和服务做出高度评价：“卡特彼勒设备高效可靠，可以在短时间内完成复杂的工作，很少出现故障停机等问题。同时，卡特设备燃油消耗少、维护保养费用低，可以大大降低拥有和运营成本。卡特彼勒和利星行服务团队具备成熟的大修和保养技术，能够快速响应并解决设备问题。”

　　在首批卡特789C卡车投入使用后，卡特彼勒和代理商利星行共同努力为客户提供周到的售后服务和支持。除定期回访以外，卡特彼勒和利星行还专门派出服务团队常驻现场，借助智能技术实时监控车辆状态，随时排除故障、解决问题，为矿石运输保驾护航。在利星行服务人员发现设备存在问题后，卡特彼勒服务和技术团队会快速进行维修保养，保证设备的出勤率。2010年，南芬矿再次采购两台卡特789C矿用卡车。

　　在卡特彼勒及代理商的悉心帮助下，本钢集团工程师如今已具备自行维护卡特789C矿车的能力。不过，卡特彼勒和代理商仍时刻关注设备的使用和维护情况，提前为客户提供所有种类的零部件和维修工具，确保维修和保养顺利进行。

　　本溪钢铁矿上专工李工对卡特彼勒提供的配件青睐有加：“卡特彼勒的配件全部由原厂生产，从而最大限度保证质量，提升设备的可靠性。通过卡特彼勒和代理商，我们可以在短时间内获得所需的一切零部件，及时完成设备的维修保养，减少停机时间。”

　　9台卡特789C矿用卡车在矿山的优异性能表现，以及卡特彼勒和代理商为所提供的周到安心的前期咨询和后期维修保养服务，使本钢集团继采用卡特矿用卡车后，陆续配备了卡特推土机、平地机、装载机等多种设备配合采矿作业，双方合作也更加广泛深入。

　　今天，全球已有超过85万台Cat设备实现智能互联。超过200台无人驾驶矿用卡车已安全运行超过5000万公里，为客户安全移送超过15亿吨物料。

　　随着电动技术日趋成熟，卡特彼勒也正在推出多种更安全、更高效、更环保、更智能的电动设备。与设备相随的Cat MineStar系统，则可以通过车队、地形、探测、健康和命令五大智能模块，帮助管理从物料跟踪到复杂实时车队管理、设备健康管理、无人驾驶等方方面面。

　　作为全球实干家的强大伙伴，卡特彼勒始终致力于帮助中国采矿业客户取得成功。卡特彼勒不断发挥自身在矿业领域的全球化和本土化优势及专长，支持中国采矿业更为高效安全的发展，为满足中国日益增长的矿产资源需求贡献力量。