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雷沃旋挖钻:让用户更“任性”

发布时间:2015-03-23 09:42:33 来源:中国工程机械品牌网 作者:王龙之
  国务院总理李克强在政府工作报告中,将我国2015年GDP增长目标下调至7.0%左右,中国经济由高速增长进入了中高速增长的“新常态”。身处其中的雷沃旋挖钻创新求变,从产品开发、产品制造、品牌服务等多方面让客户更“任性”。
  因需开发,产品让用户更“任性”
  针对小机型客户追求施工高效的特点,雷沃旋挖钻在原雷沃FR615C旋挖钻产品的基础上进行了全面的产品升级,通过改进优化,提高了动力头转速及主卷扬的提升和下放速度,提升钻斗抖土卸土效率,保证设备在软地层施工时的高效。
  而针对大机型客户对入岩性能的要求,雷沃旋挖钻为他们定制开发了雷沃FR630D入岩型旋挖钻。该机型以其入岩性能好、施工效率高、可靠性强的特点,得到客户的好评。2013年度雷沃FR630D旋挖钻荣获国内年度十大桩工机械产品,2014年获得中国桩工机械TOP10产品称号。在2014年上海宝马展上,雷沃旋挖钻携FR630D的升级版雷沃FR632D旋挖钻产品强势登陆;雷沃FR632D旋挖钻在总结前期成熟经验的基础上,配置了雷沃自行设计开发的专用工作装置和专用钻具,成为了雷沃旋挖钻的又一款入岩旗舰。
  精益制造,质量让用户任性创富
  雷沃旋挖钻自切入业务伊始,坚持使用卡特彼勒底盘、德国博世力士乐液压系统等国际知名品牌零部件,以保障产品硬件的可靠、稳定。同时,在产品设计方面引进FMEA(故障模式分析)等国际尖端设计手段,不断优化设计流程,确保产品设计零缺陷;在制造方面引进精益生产理念,提升装配工艺水平和工人素质,确保产品装配高质量;在设备出厂前,采取PDI(售前检验)检查方法,确保产品无故障。
  品牌服务,用心让用户全程无忧
  旋挖钻的售后服务、工法支持是购机客户购机后最关心的,而售后服务的好坏也将直接影响客户的满意度。对此,雷沃旋挖钻不断优化服务模式,打造了全新的标准化服务体系和平台,持续推行“标准化、规范化、差异化”服务模式,调整优化服务终端及内部管理,实施区域负责制,形成终端“服务战区”。同时雷沃旋挖钻服务团队根据旋挖钻施工的集中区域进行资源整合,强化服务力量,提高反应速度,持续提升客户满意度。
  自2004年福田雷沃重工切入旋挖钻业务,雷沃旋挖钻已经在行业中行走了11个年头。这十一年间,雷沃旋挖钻不断苦练内功、满足不同类型客户需求,客户的满意度不断得到提升,在行业中树立了良好的口碑。

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