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南方路机互联网云平台:大数据时代的服务之道

发布时间:2014-12-22 15:41:18 来源:中国工程机械品牌网

  近日,远在2000公里外的东北某南方路机客户的生产线工地,当地气温低达零下10度,其生产设备突遇一故障,正在工地处理故障的服务人员,通过南方路机互联网云平台,实时将现场工况反馈到南方路机总部,总部技术工程师通过南方路机互联网云平台,调用该设备生产运行数据,进行了远程在线故障诊断,提出解决方案,配合现场维修人员解除故障,两个小时即解决了一线的生产问题,使设备立刻重新投入运营。
  南方路机互联网云平台,是借助无线3G网络、互联网,实现了南方路机设备的智能化识别、跟踪、监控和管理,使设备、操作手、技术服务工程师与南方路机总部之间异地、远程、动态、全天候互联互通。
 

  南方路机互联网云平台,能够利用现有的无线3G网络,将用户一线发生的实时图像,第一时间传送回南方路机远程监控中心,通过总部工程师的及时诊断,为一线提出及时有效的处理方案。
  同时,南方路机互联网云平台,实现对各地运行设备的24h在线实时跟踪和健康监控,监视设备的作业情况和机器性能变化,预测预警故障的发生,出现故障及时报警,变被动维修为预防性维护。
  南方路机作为集矿山破碎、骨料整形、干式制砂、建材制成品综合搅拌为一体的全套装备供应商,始终致力于推动行业发展的每一个细节。运用先进的远程信息监控与诊断技术,南方路机互联网云平台实现了售后服务的数字化、智能化、高效化。

 

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