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专访卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长兼总裁金利文先生

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 开栏语
自2011年1月1日起,金利文(Kevin Thieneman)先生在中国带领卡特彼勒开始了他新的战略和业务。在此之际,金利文先生对工程机械的一些热点问题说了自己的看法。中国工程机械品牌网国际部谷雨檀专访了卡特彼勒(中国)董事长兼总裁金利文先生,欢迎收看!
 人物介绍

金利文先生是卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长兼总裁,同时担任卡特彼勒亚洲政府与公共事务总监、印度及东盟地区经理,负责协调该地区企业战略整合。金利文先生在卡特彼勒有18年的工作经验,曾任职于多个领导职位,包括产品开发、市场营销及运营等。其间,金利文在新加坡、北京和香港等亚洲城市工作9年。
 企业介绍
  卡特彼勒公司作为全球500 强企业,卡特彼勒是建筑工程机械、矿用设备、柴油和天然气发动机、工业用燃汽轮机以及柴电混合动力机组的全球领先企业。八十五年来,卡特彼勒不懈努力,促使进步成为可能,在全球各大洲致力于积极、可持续的变革。卡特彼勒已连续十年被列入道琼斯可持续发展指数。与此同时,卡特彼勒也是一家领先的服务供应商,旗下拥有卡特彼勒金融服务、卡特彼勒再制造服务、卡特彼勒物流服务和铁路服务公司。30 多年前,卡特彼勒作为最早一批美国工程机械企业进入中国,目前在国内拥有13 家制造工厂、3 个研发中心、6 个分公司以及3 个物流和零部件中心。卡特彼勒及其代理商在中国的员工总数超过20000 人。
 内容摘要
主持人:

我下一个问题是关于挖掘机市场的。目前,挖掘机市场很火爆,很多厂家都认为降低首付或零首付等降低商务条件的措施能吸引客户,据了解,卡特彼勒代理商也有这种情况,您是如何看待这种状况的?卡特彼勒如何进行这种风险管理?

 
 
 
金利文:

另外一个好问题(谢谢)。就像我之前说的,我们目前生产的产品是供不应求,所以并没有太多的风险。有时,我们甚至在某种程度上拒绝了客户,因为我们没有机器可以销售。就风险本身而言,我们有卡特彼勒融资租赁服务协助客户购买机器,我们有全球的实践经验,从信贷风险分析到付款条件,我们都有严格的标准,不会轻易改变。不断的实践证明,谨慎的风险管理在全球是非常重要的。中国的情况有一点点不同。

 
 
 
主持人:

但您是否允许这种行为呢?因为低首付或零首付在市场中将导致高风险。

 
 
 
金利文:

我们卖机器给代理商,代理商再卖给客户,所以代理商可以自由的与客户签署合同条款。有时代理商返回来让我们给予财力上的支持。通常情况下,代理商是扮演直接面对客户的角色,他们更了解怎样做才能赢得市场。我们日常只有卡特彼勒金融服务公司参与,这是我们在全球的操作手法。

 
 
 
主持人:

好的。下个问题是关于品牌建设的。去年卡特彼勒曾提出 “与中国共赢”战略, 并誓言到2015年将该公司打造为中国领先的工程机械品牌。但据我们所知,卡特彼勒却没有参加最能展示其品牌的在中国举办的展会,请问今年卡特彼勒会参加北京的BICES展会吗?

 
 
 
金利文:

是的,我们将参加。

 
 
 
主持人:

能给我们讲讲为什么有这种转变?据我所知,上一次卡特彼勒没有参加。

 
 
 
金利文:

是的,你知道我当时并没有参与决策,所有决定都发生在我上任之前。BICES的确是非常重要的展会,对于那些关心行业的人,你需要在那里。所以我们将参加该展会,我们也很自豪能参加。我期待向我们的客户展示卡特彼勒经营理念的与众不同之处,以及我们能够提供给客户的强项。我们有一句老话,你买了我们的产品,就买了这个公司,因此又回我们百年的传统上,我们支持我们的客户,与我们的客户共奋进,确保他们成功。原因很简单,我们的客户为他们的后代而工作,卡特彼勒今天是全球领导者,期待明天还将是,我们将实践我们的诺言,坚持长期持久的投资,而非进行一场简单的交易。我想这可能是我在这里想对观众说的,如果你观察竞争对手,就可以了解哪个竞争对手视你为一次交易,而哪一个视你为伙伴,并和你努力合作,帮助你成功,我想这些就是你将在BICES上看到的卡特彼勒,我非常有信心。

 
 
 
主持人:

你是否感觉到一些来自中国工程机械制造商的压力?因为到2015年,中国工程机械誓言要突破9000亿人民币,而卡特彼勒也誓言要打造成为中国的领先品牌。

 
 
 
金利文:

压力,他们的确给我压力。但我想说,竞争会使我们变得更好。20世纪80年代,我们最大的挑战来自一些日本的企业。我想如果你回头看看我们30年的发展史,你会看到卡特彼勒变得更好了。目前我们在中国经受的竞争环境与过去是完全一样的,我们相信今天我们可以为客户提供更好的解决方案。但我认为竞争环境使我们只会变得更好。所以,确实有压力,但是退后一步讲,最后你问这会使我们做得更好吗?我的答案是肯定的。

 
 
 
主持人:

最后一个问题。请谈谈你对北京的印象吧?

 
 
 
金利文:

我们曾在北京居住过,现在我们又回来了。我的妻子和我喜欢住在这里,1999-2001年,10年前,我们都非常高兴能回来。我们过去经常带着孩子,我们有两个女儿,一个月去一次长城做徒步旅行。北京是一座大城市,但是1到2个小时的车程后,你就会进入偏远的地区,比如长城,做徒步旅行,而这些地方却有着这么长的历史。我认为这就是北京的精彩之处。

 
 
 
主持人:

请问您对在北京生活有什么期许吗?

 
 
 
金利文:

我期待品尝更多的饺子,我是一个超级饺子迷,我很享受吃饺子。北京自2001年以来变化十分的巨大,文化上更具活力,商业上有很多值得学习的地方,所以我到这里来有很多东西可以学习,我很期待和我的妻子一起享受在北京的生活。

 
 
 
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