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【独家专访】中联重科高级总裁张建国

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 开栏语
2010年,中国工程机械行业发展迅猛,其中,中联重科在工程机械领域里已成翘楚。中国工程机械品牌网记者何盈芳采访到了中联重科高级总裁张建国先生,张总就中联-CIFA复合技术;中联收购CIFA的价值和影响;“蓝色关爱”行业首推服务品牌概念;中联如何迎接国内国际市场竞争以及2011年混凝土机械行业预测等方面进行了深入探讨。
 人物介绍

张建国,1959年生,硕士,高级工程师;曾任建设部长沙建设机械研究院副院长,中联建设机械产业公司副总裁;曾获国家科技进步三等奖,湖南省科技进步一等奖,国家科技部火炬优秀项目二等奖,建设部有突出贡献的中青年科学、技术、管理专家,取得国家专利三项;现任中联重科高级总裁,中联重混凝土机械分公司总经理。
 企业介绍
  中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本49.28亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。
  中联重科秉承“至诚无息  博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。
 内容摘要
主持人:

张总您好,这一次我们也是借这中联混凝土在北京的发布会,向全球推出了中联CIFA复合技术,首先请您谈谈复合包括的含义是什么?它包含了哪些内容?

 
 
 
张建国:

复合技术,简而言之,就是中联重科收购CIFA以后两年的充分的融合,从产品的设计到产品的制造,包括工艺技术等等,怎样适应中国市场而推出的新一代的中联混凝土产品。

 
 
 
主持人:

中联六节臂泵车在中国市场已经得到了很好的认可和青睐,这次推出的中联CIFA复合技术六节臂泵车和中联六节臂泵车相比有哪些改进和创新?

 
 
 
张建国:

主要创新点就是除了运用CIFA的六节臂泵车技术以外,我们在生产工艺上、装备上、员工的素质上得到了全面的提升以后生产出的新一代的六节臂泵车。从产品性能方面,它包含了安全性、可靠性以及它的长寿命等等。

 
 
 
主持人:

中联CIFA复合技术针对的是哪部分客户群?

 
 
 
张建国:

我觉得我们的下游客户 ,使用中联泵车的用户们都能受益。除了六节臂以外,我们在短臂架泵车方面我们也采用了五节臂泵车的技术。真正意义上,我刚刚谈到的是它的节能、环保、安全 可靠性 这些方面,所以对我们的下游来说,大家普遍都要受益。

 
 
 
主持人:

我比较感兴趣的是CARBETECH碳纤维复合技术,这对于混凝土机械行业来说,应该是一个革命性的创新吧?

 
 
 
张建国:

对,应该这样说。因为我们传统意义上的混凝土臂架泵车都是用的金属结构,也就是俗称钢材。那么我们现在推行的是复合材料,打个比方,就像我们的航天器,有了材料的革命,它无论从节能、环保、可靠性等等方面,应该说给这个行业未来的发展带来了一次技术上的革命。当然,是革命它会有一个过程,我们目前是在长臂架领域使用,随着它的工业化生产的推广,对于我们整个行业,会带来巨大的影响。

 
 
 
主持人:

其实刚刚您所有说的,都是中联收购CIFA后,CIFA为中联带来的,不论是技术上,还是各个方面的提升和创新,中联收购CIFA两年了,您作为中联收购CIFA最直接的见证着和亲历者,收购CIFA对于中联混凝土这块来说,最大的价值和影响是什么?

 
 
 
张建国:

最大的价值,我想就是中联重科,它立志于打造国际化的,在整个行业里面的领头羊,百年老店。那么它国际化的第一步,如何走出去,我认为收购CIFA两年,最大的作用是我们坚定了走国际化的信心。这种尝试,取得了成功,我认为这对于中联重科未来的发展是非常重要的。除此之外,对于中联重科从全球化视野,从管理的观念,以及从我们整个经营的理念上的一个提升,这也非常重要。

 
 
 
主持人:

现在回看两年前,当得知中联收购CIFA的时候,行业里面还是引起了一些猜测和质疑。您能不能回想一下,当时,您个人觉得中联收购CIFA可能会面临的最大的困难和挑战是什么?

 
 
 
张建国:

因为在中国企业,我们收购CIFA之前,中国企业走出海外,在国外兼并收购企业成功的例子不多,所以大家都比较担心。作为我们来讲,也很担心的就是具不具备这种驾驭欧洲企业的能力。同时,欧洲企业和中国企业在管理理念上,企业文化差异方面应该说,这是比较担心的。因为您知道,管理是寓文化之中,如果文化不同,这种管理的难度是很大的。那么通过两年的实践,我个人体会到,企业经营无论是东方企业还是西方企业,他们应该存在很多共有的东西。比如说,企业的诚信,企业的创新,企业的执着等等这些方面。通过两年的努力,大家融合的非常好,也使我们更加充满信心。

 
 
 
主持人:

您刚才提到了,可能最大的差异是出现在管理和文化上,您能否举例说明,比如说您所碰到的感觉比较明显的差异?

 
 
 
张建国:

举个小小的例子吧。可能在文化理念,像中联重科,我们的员工自觉加班加点,大家觉得是以企业为家,企业利益高于一切,那么在欧洲的企业里面,他们会觉得,我把我八小时分内的工作做好,八小时以外是属于我私人的时间。这个差异我就觉得是个例子。这两年,我们在融合的过程中间,意大利同事也慢慢习惯了这种中联重科的氛围。他们也能够做到,因为两边要经常,由于地域不同,有时差,经常在一起沟通工作的过程中间,他也要跨休息时间。所以他们也在慢慢的适应,自觉的加班。我认为这是一个比较具体的例子。

 
 
 
主持人:

这一次的发布会,除了推出中联CIFA复合技术以外,还有一个理念就是蓝色关爱服务品牌,其实中联重科的售后服务在客户当中是有口皆碑的,这一次服务以一个品牌的概念来推出,是基于怎样的考虑呢?

 
 
 
张建国:

我们的考虑就是我们要引领行业,因为混凝土机械行业这几年高速成长,我认为在未来的发展过程中间,它会从一个粗放的,低端的行业迈向高端和精细化的行业。而在精细化的行业里面,我想,服务的品牌非常重要。那么作为一个企业来讲,企业的品牌,他也不仅仅是涵盖了产品的品牌,应该说服务品牌是他的一个重要组成部分。所以我们也是为了适应这个行业的发展,同时更好的为我们下游客户的服务,我们在行业首先推出服务品牌的概念。

 
 
 
主持人:

我在得知蓝色关爱服务品牌推出之后,中联的服务已经做的这么好了,为什么这么重视服务,您觉得服务对于中联重科混凝土机械的发展起到了一个什么样的作用?

 
 
 
张建国:

应该说中联重科的起家就是靠服务,当初在创业的过程中间,中联重科他的前身是个研究院,通过服务逐步的打开了我们的市场,逐步的在客户心目中形成了品牌。所以,服务对于中联重科来讲,一直把他看成我们经营企业的一个重要组成部分。我刚才也谈到了,再好的产品,特别是混凝土机械,因为他在跟混凝土这个介质打交道,环境比较恶劣,条件比较艰苦,那么作为服务,他是一个很好的补充。如果没有这一点,再好的产品他也达不到为客户提升价值的作用。

 
 
 
主持人:

随着现在混凝土机械行业的竞争越来越激烈,包括柳工收购鸿得利,徐工山推都在逐渐加大对混凝土机械的投入力度,您怎么看待国内混凝土机械行业的竞争格局?

 
 
 
张建国:

第一,我比较乐观。因为混凝土机械行业还有一个高速的成长,我们行业的骨干企业,他能够看到价值所在,然后投身到这个行业,我觉得这是个好现象。那么另外一点,我认为这个行业一定是在竞争中前进,同时也在竞争中洗牌,也使这个行业将来更加的进入成熟。当然,从另一个角度来讲,他必定会在短时间内造成各个企业之间的竞争的加剧,同时使这个行业出现短时间的混乱。

 
 
 
主持人:

那就是说还有可能出现一个重新洗牌的局面?

 
 
 
张建国:

应该是这样。但是作为中联重科来讲,他立志于在这个行业做领头羊,而我们目前具备了这种实力。我刚刚谈到了国际化,谈到服务品牌,谈到中西方管理理念的融合,技术的融合等等。我们还是充满信心。我觉得这种竞争只会对中联进一步提升来提供帮助。

 
 
 
主持人:

我们刚刚谈到了国内的竞争格局,当我们的设备走出去,放到国际市场上,中联的设备拿什么去跟进口设备抗衡?因为国内,我们有比较好的服务,可以与进口设备相抗衡,到了国际市场,人家可能具有的是天时地利人和,比我们各方面有更有利的因素,这种情况下,中联混凝土机械拿什么去跟人家抗衡?

 
 
 
张建国:

你问的这一点非常重要,这也是我们混凝土机械走向全球,必定要思考的问题。在两年前,我们收购CIFA,应该说,走国际化,这也使我们当初考虑到怎么走出去的一个方面。这里面就谈到了,因为全球的市场格局,他不像中国一样,他一定是有高端,有中端,有低端,同时有成熟市场,有新型市场,那么对于不同的客户群体,你一定要有不同的产品技术,和产品的品牌,而我们跟CIFA这两年的融合,正好就带来了我们走向全球的核心竞争力。我刚刚谈到了,第一就是我们的双品牌,第二点就是我们充分利用CIFA的高端技术,和中国低廉的制造成本,用这两点去跟我们国际同行来竞争,应该说,我们处在一定的优势。当然,这个路还得一步步走,所以下一步我们是有所侧重的去选择几个不同的区域市场,来进行我们的产品推进。

 
 
 
主持人:

那可不可以问一下,在这个国际市场上的选择,是选择在当地建立工厂还是建立经销网络?是采取什么样的方式呢?

 
 
 
张建国:

我们是采取多种方式,这个里面有组装基地,有合资公司,有我们的代理商,也有我们的直销模式。这个我们会根据不同的市场需求,来打组合拳。比如说,在欧洲,我们就选择CIFA做基地,包括产品技术,销售,制造等等。在印度,我们就会采用CIFA单品牌技术,单品牌战略,跟当地的公司合资组建当地的制造基地。像东南亚,我们就会以香港作为桥头堡,在组建我们的经销商网络,利用中国的制造基地向区域辐射。他是根据不同的区域来采取不同的竞争策略。

 
 
 
主持人:

您刚才也提到了国内混凝土机械行业竞争是非常激烈,去年行业市场也是非常的火爆。您作为中国混凝土机械分会的理事长,您能不能预测一下,2011年的情况会不会延续2010年的火爆呢?

 
 
 
张建国:

我个人的观点,对2011年整个混凝土机械行业的形势判断,我觉得是机遇挑战并存,同时具有一定的不确定性,但是我个人是看好。因为中国的宏观经济政策,应该说固定资产投资的拉动,没有2010年强劲,但是他会继续保持两位数的增长。第二,房地产的调控,加上保障性住房的建设,对于二三线城市的影响,相应会比较小。因为保障性住房在去年基础上要增长70%以上,而房地产的价格调控,对于二三线城市影响不大。这里面最关键的一个因素就是我们所说的通货膨胀的压力,银根紧缩这一点,但是这个城镇化的进程,特别是很多的重点工程项目,和我刚才谈到的保障性住房的投入,应该说新开工面积,他的增速也比较客观。所以我个人判断,今年混凝土机械行业的平均增长率能够在30%左右。

 
 
 
主持人:

那就是说保障性住房和国家房地产的调控政策的影响是正负抵消了。

 
 
 
张建国:

我们这个行业这么多年来,平均的增幅应该在30%左右,所以11年应该是个正常的年份。当然,由于新进入的企业比较多,会显的今年这个行业的竞争格局更加的激烈。

 
 
 
主持人:

最后一个问题,中联混凝土怎么样保持全球第一的混凝土领军企业的位置?

 
 
 
张建国:

这个问题提的很好,两方面,第一方面是从品牌,技术,管理,制造等等这些方面来练好内功,另外一方面就是我们要加大市场的投入,要使我们在中国区域和在全球继续保持我们的领先优势,这一次活动也是充分展示我们在中国区域为我们中国的广大客户所献上的2011年我们给大家带来的全新的产品以及服务的理念等等,我想今年我们会做的更好。

 
 
 
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